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Chave de Rede (Senha) Desconhecida

Use o IJ Network Device Setup Utility para diagnosticar e reparar o status da rede.

Selecione o link abaixo para transferir e instalar o IJ Network Device Setup Utility.

Consulte abaixo para inicializar o IJ Network Device Setup Utility.

Se o problema persistir após o diagnóstico e o reparo com o IJ Network Device Setup Utility, verifique os itens a seguir.

Chave WPA/WPA2 ou WEP Definida para Roteador Sem Fio Desconhecido, Não é Possível Conectar

Para obter mais informações sobre a configuração de um roteador sem fio, consulte o manual de instruções fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante. Verifique se o computador pode se comunicar com o roteador sem fio.

Definindo uma Chave de Criptografia

Para obter mais informações sobre a configuração de um roteador sem fio, consulte o manual de instruções fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante. Verifique se o computador pode se comunicar com o roteador sem fio.

Por motivos de segurança, é recomendando selecionar WPA, WPA2 ou WPA/WPA2. Se o seu roteador sem fio for compatível com WPA/WPA2, você poderá também usar WPA2 ou WPA.

  • Usando WPA/WPA2 (Windows)

    O método de autenticação, a senha do Wi-Fi e o tipo de criptografia dinâmica devem ser idênticos entre o roteador sem fio, a impressora e o computador.

    Insira a senha do Wi-Fi configurada no roteador sem fio.

    TKIP (criptografia básica) ou AES (criptografia segura) é selecionado automaticamente como método de criptografia dinâmica.

    Para detalhes, consulte Se a tela de detalhes WPA/WPA2 aparecer.

    Nota

    • Esta impressora oferece suporte a WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) e WPA2-PSK (WPA2-Personal).

  • Usando o WEP

    O comprimento ou o formato da senha e do método de autenticação do Wi-Fi devem ser idênticos entre o roteador sem fio, a impressora e seu computador.

    Para se comunicar com um roteador sem fio que gera uma senha automaticamente, é necessário configurar a impressora para usar a senha gerada pelo roteador sem fio.

    • Para o Windows:

      Quando a tela Detalhes de WEP (WEP Details) for exibida depois que você clicar em Procurar... (Search...) na tela Configurações de rede (Wi-Fi) (Network Settings (Wi-Fi)) no IJ Network Device Setup Utility, siga as instruções fornecidas na tela para definir o comprimento da senha, o formato e a senha a usar.

      Para detalhes, consulte Se a tela de detalhes WEP aparecer.

    Nota

    • Se a impressora estiver conectada a uma Estação Base AirPort via LAN:

      Se a impressora estiver conectada a uma Estação Base AirPort via LAN, verifique as configurações em Segurança sem fio (Wireless Security) do AirPort Utility.

      • Selecione 64 bits (64 bit) se 40 bits WEP (WEP 40 bit) estiver selecionado para o comprimento da senha na Estação Base do AirPort.
      • Selecione 1 para a senha a usar. Caso contrário, o computador não conseguirá se comunicar com a impressora através do roteador sem fio.